Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Zootopia Veteriner Kliniği (“Klinik”) — ZOOTOPİA VETERİNERLİK HİZMETLERİ MEDİKAL PET ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ , Ekşioğlu Mahallesi Turgut Özal Caddesi No: 179/B, 34794 Çekmeköy/İstanbul. İletişim: zootopiaveteriner@gmail.com

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, web sitemiz aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, isteğe bağlı e-posta adresi
• Talep bilgileri: hayvanınızın türü, mesajınızın içeriği; randevu talebinde tercih ettiğiniz gün ve zaman dilimi
• Çerez verileri: dil tercihi ve çerez seçiminiz; izin vermeniz halinde Google Analytics ölçüm verileri (bkz. Çerez Politikası)
• İşlem güvenliği verileri: kötüye kullanımı önlemek amacıyla IP adresinizin geri döndürülemez biçimde özetlenmiş (hash) hali

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim ve online randevu talep formları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Mesajınıza yanıt verilmesi ve randevu taleplerinin karşılanması (KVKK m.5/2-c: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; m.5/2-f: meşru menfaat)
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi (KVKK m.5/2-f: meşru menfaat)
• Ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi (yalnızca açık rızanız ile, KVKK m.5/1)

Saklama süresi

İletişim ve randevu formu mesajları, yanıtlanmalarının ardından Klinik tarafından belirlenen saklama süresi (varsayılan 365 gün) boyunca saklanır ve süre sonunda otomatik olarak silinir.

Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve bu amaçlar için gerekli olduğu ölçüde, web sitesinin barındırıldığı sunucu hizmet sağlayıcısı ve e-posta bildirimleri için kullanılan e-posta hizmet sağlayıcısı ile paylaşılır; başka üçüncü kişilere aktarılmaz. Google Analytics kullanımına izin vermeniz halinde ölçüm verileri, yurt dışında bulunan Google LLC’ye aktarılabilir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Başvurularınızı yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden zootopiaveteriner@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.