Информация о защите персональных данных

Zootopia Veteriner Kliniği («Клиника») — ZOOTOPİA VETERİNERLİK HİZMETLERİ MEDİKAL PET ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Ekşioğlu Mahallesi Turgut Özal Caddesi No: 179/B, 34794 Çekmeköy/İstanbul. Контакты: zootopiaveteriner@gmail.com

Настоящий документ подготовлен в соответствии со статьёй 10 Закона № 6698 о защите персональных данных («KVKK») с целью информирования вас об обработке ваших персональных данных через наш сайт.

Обрабатываемые персональные данные

• Идентификационные и контактные данные: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты (по желанию)
• Данные обращения: вид вашего животного, содержание вашего сообщения; при запросе записи на приём — предпочтительные день и время
• Данные cookie: языковые предпочтения и ваш выбор в отношении cookie; при вашем согласии — данные измерений Google Analytics (см. Политику использования cookie)
• Данные для безопасности операций: необратимо преобразованное (хешированное) значение вашего IP-адреса для предотвращения злоупотреблений

Способ сбора

Ваши персональные данные собираются в электронной форме, частично автоматическими способами, через формы обратной связи и онлайн-записи на нашем сайте, а также с помощью cookie.

Цели обработки и правовые основания

• Ответ на ваше сообщение и обработка запросов на запись на приём (KVKK ст. 5/2-c: непосредственная связь с заключением или исполнением договора; ст. 5/2-f: законный интерес)
• Обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений (KVKK ст. 5/2-f: законный интерес)
• Измерение статистики посещений (только с вашего явного согласия, KVKK ст. 5/1)

Срок хранения

Сообщения из форм обратной связи и записи на приём после ответа на них хранятся в течение срока хранения, установленного Клиникой (по умолчанию 365 дней), и по истечении этого срока автоматически удаляются.

Передача данных

Ваши персональные данные передаются только в указанных выше целях и в объёме, необходимом для этих целей, поставщику серверных услуг, на котором размещён сайт, и поставщику услуг электронной почты, используемому для отправки уведомлений; другим третьим лицам они не передаются. При вашем согласии на использование Google Analytics данные измерений могут передаваться в Google LLC, находящуюся за пределами Турции.

Ваши права

В соответствии со статьёй 11 KVKK вы имеете следующие права:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и, если они обрабатываются, запросить информацию об этом;
• узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью;
• знать третьих лиц, которым данные передаются в стране или за рубежом;
• требовать исправления неполных или неверно обработанных данных;
• требовать удаления или уничтожения данных в рамках условий, предусмотренных статьёй 7 KVKK;
• требовать уведомления третьих лиц, которым переданы данные, об исправлении и удалении;
• возражать против результата, наступившего не в вашу пользу в результате анализа обработанных данных исключительно с помощью автоматизированных систем;
• требовать возмещения ущерба в случае его причинения вследствие противоправной обработки данных.

Обращение

Вы можете направить свои обращения в письменном виде по указанному выше адресу либо с адреса электронной почты, зарегистрированного в нашей системе, на адрес zootopiaveteriner@gmail.com. Ваше обращение будет рассмотрено бесплатно не позднее чем в течение 30 дней; если для выполнения действия потребуются дополнительные затраты, может взиматься плата по тарифу, установленному Советом по защите персональных данных. В случае отклонения вашего обращения, если вы сочтёте полученный ответ недостаточным или если ответ не будет дан в срок, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных.